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媒體報道
公(gōng)共自行車(chē)能否延長服務時間?
2013-07-17

據介紹,我市公共(gòng)自行車租(zū)賃係統日前已完成調(diào)試,有關方麵表示,從2月22日起,全市(shì)公共自行車晚上8時後均會停止租車。(2月25日《珠(zhū)江晚報》)

 

城市推廣有著“綠色交通工具”之稱的公共自行車,不光(guāng)是在引導人們綠色出行,它同時還肩負(fù)著另外一項重大使命,那(nà)就是破解“最後一公裏”的交通難題,為市民(mín)帶來更加安全、有序的出行服務。正因為如(rú)此,公共自行車(chē)作為一種快捷(jié)方便的交通工具,一經麵世就深受廣大(dà)市(shì)民的青睞。

 

而從目前來看,我市有關方麵將(jiāng)每天的租車時間安排在每天早上的7時至晚上8時(shí),晚八時之(zhī)後即“閉門(mén)謝客”。這樣的一(yī)種安排,雖然能滿足大部分市民的正常出行需求,但對於另外一部分或熱愛晚鍛煉、或經常上夜(yè)班的市民來說,不(bú)能說不(bú)是(shì)一種遺(yí)憾。晚間“一車難求”,不僅令市民出行大為不便,而且還會助長“黑車”非法營(yíng)運現(xiàn)象,尤(yóu)其是需要單獨出門(mén)的市民,更會因此而心存安全方麵的擔憂。

 

在公共自行車開展比較普(pǔ)及的杭州、成都等城市(shì),近年來,都相繼推出(chū)了能24小時(shí)為市民提供(gòng)租賃(lìn)服務的(de)措施。特別是武漢市,一改過去每天晚20時之後隻接受還車(chē),不借車的做法,在去年6月之前,就對全市所有(yǒu)站(zhàn)點進行升級改造,開(kāi)通24小時服務,以方便市民借車。這樣一來,城市公共交通就不僅在交通工具上實現了“無縫對接(jiē)”,而且(qiě)在服務時間上也(yě)實現(xiàn)了“無(wú)縫對接”,大大提高了公共交通(tōng)資源的使用效(xiào)率。

 

應該看到,晚(wǎn)八點之後,公交車漸次停開,出租車也大都集中在主城區,在交通不方便的地方,市民對公共自行車有著強烈的需求(qiú)。那麽,我市公共自行車能不能借鑒其他城市的做法,延長借車還車的時間,乃至直接開通24小時全(quán)天候服務?當然,於(yú)管理方而言,這樣做或意味著要(yào)大幅(fú)增(zēng)加其運營成本,但通過經營(yíng)模式的不斷優化,以及智能化服務逐步取代人工服務等措施的落實,降低經營成本也(yě)並不是沒有(yǒu)可能的事情。更重要的是,政府要將公(gōng)共(gòng)自行車作為公共交(jiāo)通的一個組成部分,給予足夠的重視,並擔當(dāng)起一定(dìng)的責任。梅廣

 

晚8時後停止租車還需聽取市民意見

 

既然當初的設定(dìng)就是晚(wǎn)上8時後停(tíng)止租車(chē),為何在前段時(shí)間租賃係統處於調試階段,大部分站點都未實行租車的時間限製,而租賃係統(tǒng)調試完成,反而(ér)實行了時間限製?這給人的印象(xiàng)不但是政策變化,更是租車服務的倒退——服務時間縮水了。

 

當然,根本問題在於,當初決定晚(wǎn)8點後停(tíng)止(zhǐ)租車是基於什麽理由?而在調試階段實行無限製租車,有沒有發現存在問題,因而證明晚上停止(zhǐ)租車的必要性?對於這(zhè)樣一個公共服務的項(xiàng)目,應該充分征求市民意見,傾聽被服務對象的要求,而不能隻由官方一錘定音。公眾正確的要求應該接受(shòu)和(hé)落實,即(jí)使不合理(lǐ)的要求,也要進行解釋,以獲得市民的理解。

 

所以,晚8點後該不該停止租車,不能把原來的打算作為最後的答(dá)案,還需要進一步聽取市民意見,從細(xì)節上不斷完善公共服務,努(nǔ)力(lì)把好事辦得更好,讓市民(mín)更加滿意。

 

如今人們(men)的夜生活越來越豐富和精彩,晚8時商場、超市、健身房正是(shì)黃金(jīn)營業時段。而很多市民白天工作繁忙,隻有(yǒu)到(dào)了晚上才有時(shí)間外出購物或運動,使用公共(gòng)自行車本是方便(biàn)快捷的方式,可人們興衝衝地趕到站點後因為租車服務“下班”了而隻能望車興歎,是白跑一趟,會是何等心情就可想而知了。人們使用公(gōng)共自行車就是圖個簡單方便,倘若“條條框(kuàng)框”太多,群眾感到很不(bú)方便(biàn),公(gōng)共自行(háng)車的魅力也會因此大打折扣(kòu)。

 

既然公共服務是為群(qún)眾(zhòng)提供(gòng)便利的,那(nà)麽有關方麵在(zài)各個環(huán)節(jiē)上就應充分考慮群眾的實際(jì)需求,真正做到以人為本(běn)。其實,延(yán)長“營業時間”不會增加太大(dà)的成(chéng)本,即便會增加一些人(rén)力物力(lì)的付出,但能讓(ràng)群眾得實惠,這份付出還是很值得的。殷國安(ān)朱慧(huì)鬆

 

 

來源:2013年2月26日 珠江晚報

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